Erin Gilbert est sur le point d'obtenir sa permanence à la faculté de physique de l'université Columbia lorsqu'un incident menace de tout faire s'écrouler. En effet, son amie d'enfance vient de remettre en circulation l'ouvrage sur les fantômes qu'elles avaient écrit ensemble, et qu'Erin a désavoué depuis au motif qu'il est fondé sur des hypothèses non prouvées scientifiquement. Or, c'est justement ce qu'Abby se prépare à faire, avec l'aide de sa nouvelle adjointe Jillian, une ingénieure spécialisée dans la fabrication d'armes et de pièges pour fantômes en liberté. Une première occasion se présente lorsqu'elles sont appelées à inspecter un vieux manoir hanté, où elles tombent nez à nez avec un esprit malin, qui leur échappe. L'affaire démentie par les autorités municipales, les trois femmes sont ridiculisées et Erin, congédiée de l'université. Une chasse au fantôme plus prometteuse, dans les tunnels du métro, incite bientôt le trio à fonder sa petite entreprise d'extermination. Et même à embaucher Patti, contrôleure au sang froid redoutable, et Kevin, un réceptionniste mignon à croquer, mais qui n'a pas inventé l'eau tiède.