Relocalisé à Albuquerque après avoir failli tout perdre au jeu du temps où il vivait à Las Vegas, John Alighieri, apprenti enquêteur pour une compagnie d'assurances, sent que sa période de malchance achève. En effet, Jill, une jolie collègue de travail, lui témoigne enfin de l'intérêt, et son patron envisage de lui donner une promotion. Afin de l'obtenir, John doit aider Virgil, un enquêteur senior, à invalider une réclamation faite à la compagnie. Le hic: la plaignante habite Las Vegas et Virgil se montre peu enthousiaste à l'idée d'apprendre les ficelles du métier à l'employé novice. Au cours de sa mission ponctuée de rencontres parfois étranges, ce dernier, resté en contact avec Jill, sent que le démon du jeu le guette dangereusement.