Un étudiant en psychologie, Alan, travaille bénévolement dans une clinique, où l'on reçoit les appels téléphoniques de gens en détresse. Un soir, à peine arrivé au bureau, il reçoit un appel d'une jeune femme qui a avalé une forte dose de somnifères pour s'enlever la vie. Une longue conversation s'engage alors durant laquelle Alan lui fait raconter son histoire et tente, par tous les moyens, de la convaincre de lui révéler son identité et de lui indiquer l'endroit où elle se trouve. La compagnie de téléphone, alertée, finit par découvrir le numéro d'où vient l'appel et les forces de la police se mettent de la partie. Alan parviendra à faire durer la conversation assez longtemps pour que la malheureuse soit secourue et sauvée.